A área de Saúde Assistencial do Serviço Social da Indústria (SESI) no Amazonas recebeu ontem (11) a certificação ISO 9001/2008 nos serviços de atendimento médico, atendimento de enfermagem, odontologia e apoio ao diagnóstico-laboratório.

A solenidade de entrega reuniu o presidente do Sistema FIEAM e diretor regional do SESI, Antonio Silva, diretores, gestores e auditores, além de colaboradores da área de Saúde.

Desde agosto, após receber a certificação na área de Educação, a instituição iniciou processo de preparação para a certificação também na Saúde.

Na ocasião, o gerente de contas da TUV Rheinland, empresa avaliadora, Evander Bravim Zanoli, falou sobre que a certificação é uma confirmação da qualidade do SESI.

“O SESI confirma hoje que é uma marca, uma instituição de confiança, de segurança e de compromisso com o ser humano”, disse Zanoli.

Antonio Silva entregou a placa à colaboradora Jamile Bichara, que há 38 anos trabalha no SESI, sendo 25 destes como gestora da área de odontologia.

“Agradecemos e parabenizamos a todos pelo empenho e esforço que permitiram a conquista de hoje. O SESI é um centro de referência em saúde para a Indústria e para nosso Estado. Não iremos parar por aqui, com nosso comprometimento com a qualidade, pois o mais difícil e a recertificação”, disse o presidente.

Jamile agradeceu e disse que a área de odontologia sempre foi um exemplo para os outros Departamentos Regionais do SESI e que sua dedicação em prol da instituição contribuiu para essa conquista.

A diretora técnica do SESI, Rosana Vasconcelos, disse que o desafio se estende as áreas de Lazer e Responsabilidade Social do SESI e também a área de Saúde e Segurança no Trabalho (SST). “Na área de SST, estamos prevendo uma reengenharia nos processos, buscando sermos mais ágeis, assertivos, com preços mais justos, competitivos, que atendam cada vez mais a indústria”, disse Rosana.

Mais sobre a Saúde Assistência do SESI

A Saúde Assistencial do SESI conta com 12 especialidades médicas e 13 odontológicas, além do apoio ao diagnóstico. Em 2012, o número de atendimentos no ano chegou a 478.228. Os investimentos na medicina assistencial, entre 2011 e 2012, foram fundamentais para que o atendimento no laboratório da instituição saltasse de 9 mil ao mês para 14 mil.

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