\u201cMuitos dizem que, com essas tecnologias que est\u00e3o chegando a\u00ed, o vendedor pode acabar, mas n\u00e3o \u00e9 verdade. A verdade \u00e9 que as tecnologias vieram para ajudar o vendedor. Vai desaparecer aquele profissional que n\u00e3o se adaptar \u00e0s mudan\u00e7as e n\u00e3o usar a tecnologia ao seu favor\u201d, disse Portes.<\/p>\n
Para Portes, a transforma\u00e7\u00e3o digital trouxe um cliente mais empoderado, mais exigente, e a\u00ed o vendedor, para se tornar relevante para esse cliente, precisa conhecer esse cliente, entend\u00ea-lo e usar essas compet\u00eancias para ficar relevante e se relacionar.<\/p>\n
Hoje, al\u00e9m da plataforma CRM (Gest\u00e3o de Relacionamento com o Cliente, em portugu\u00eas), que existe h\u00e1 anos, a equipe de vendas pode contar em suas a\u00e7\u00f5es de marketing, com diversas plataformas digitais de automa\u00e7\u00e3o como o Speedio (prospec\u00e7\u00e3o ativa), Exact (pr\u00e9-vendas), Salesforce (all-in-one), Pipedrive (escalar vendas), Ploomers (vendas complexas), HubSpot (crescer e escalar), Agendor (vendas consultivas B2B), Zendesk (sucesso do cliente), RD Station (automa\u00e7\u00e3o de marketing e funil de vendas) e Mallchimp (automa\u00e7\u00e3o de e-mails), entre outros, conforme apresentado pelo consultor.<\/p>\n
\u201cAl\u00e9m de contar com as ferramentas com base em Big Data, IA, machine learning, analytics, que d\u00e3o essa muni\u00e7\u00e3o para os vendedores, para que eles possam conhecer o cliente e atend\u00ea-lo de forma mais assertiva\u201d, segundo Portes. O IA Generativa revolucionando vendas \u00e9 uma vertente da intelig\u00eancia artificial, capaz de criar conte\u00fados novos e originais a partir de uma variedade de dados de entrada, tendo como principais aplica\u00e7\u00f5es em vendas: gera\u00e7\u00e3o de leads, cold e-mail (estrat\u00e9gia de prospec\u00e7\u00e3o), produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado, obje\u00e7\u00f5es e qualifica\u00e7\u00e3o de leads.<\/p>\n
De acordo com Portes, uma das dificuldades enfrentadas pelas equipes de vendas, hoje, s\u00e3o as mudan\u00e7as r\u00e1pidas que acontecem no mercado, \u00e0s quais muitos vendedores n\u00e3o est\u00e3o sabendo se adaptar. \u201cO cliente hoje n\u00e3o tem mais paci\u00eancia para tomar cafezinho, para ficar investindo o tempo dele em algo que n\u00e3o vai ser relevante. Logo, esse vendedor tem que se adaptar a isso. Ele n\u00e3o tem que ser mais somente vendedor, ele tem que ser consultor, atuar como um consultor no processo, como um todo para atender esse cliente\u201d, frisa Portes.<\/p>\n
Pontes diz que o cliente, hoje, quando chega para falar com o vendedor, ele j\u00e1 percorreu at\u00e9 70% da jornada. \u201cEle n\u00e3o quer mais ouvir o \u00f3bvio, ent\u00e3o voc\u00ea empurrar produtos e servi\u00e7os que ele n\u00e3o precisa, n\u00e3o faz mais sentido. A grande dificuldade \u00e9 que muitos ainda n\u00e3o entenderam esse movimento\u201d, completa.<\/p>\n
Portes explica que estamos na era do vendedor 4.0, em que suas caracter\u00edsticas s\u00e3o de ser emp\u00e1tico, sincero, criativo, oferecer mais valor do que pre\u00e7o, dominar e utilizar ferramentas tecnol\u00f3gicas e digitais no dia a dia, navegar e interagir nas redes sociais e conhecer profundamente as inova\u00e7\u00f5es do seu setor de atua\u00e7\u00e3o. \u201cO novo vendedor 4.0 alia humaniza\u00e7\u00e3o e tecnologia. Para ser esse vendedor, treine, estude e coloque em pr\u00e1tica\u201d, resume.<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/fieam.org.br\/fieam\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2024\/06\/Vice-presidente-da-FIEAM-Nelson-Azevedo-300x200.jpg\")
Para o vice-presidente da FIEAM, Nelson Azevedo, um evento como esse \u00e9 de grande import\u00e2ncia para criar conex\u00f5es, que ser\u00e3o transformadas em a\u00e7\u00f5es concretas e resultados tang\u00edveis em suas atividades comerciais, elevando o desempenho e efic\u00e1cia das transa\u00e7\u00f5es no PIM. \u201cContinuemos a avan\u00e7ar juntos, fortalecidos pela busca constante pela excel\u00eancia e pela inova\u00e7\u00e3o em nossas pr\u00e1ticas comerciais\u201d, frisou Nelson.<\/p>\n
O evento foi uma a\u00e7\u00e3o da Coordenadoria de Ci\u00eancia, Tecnologia e Inova\u00e7\u00e3o (CTI), liderada pelo empres\u00e1rio e diretor de rela\u00e7\u00f5es institucionais de novos neg\u00f3cios Funda\u00e7\u00e3o Paulo Feitosa (FPF), Roberto Garcia, motivada pelo professor adjunto da Universidade Federal do Amazonas (UFAM) e membro da coordenadoria, Sandro Breval.<\/p>\n
\u201cEste evento est\u00e1 alinhado \u00e0 CTI da FIEAM, que \u00e9 trazer ao conhecimento do p\u00fablico da nossa regi\u00e3o as compet\u00eancias que est\u00e3o espalhadas no pa\u00eds, \u00e0s vezes at\u00e9 fora do pa\u00eds, para gerar diferencial competitivo aqui nos nossos neg\u00f3cios\u201d, disse Garcia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Novas tend\u00eancias, tecnologias e processos que est\u00e3o impactando a ind\u00fastria e a manufatura no Brasil foram apresentadas pelo engenheiro e especialista em Marketing Digital, Rodrigo Portes, em palestra realizada para empres\u00e1rios, que teve como tema \u201cO futuro das vendas B2B: a\u00e7\u00e3o dos vendedores e compradores nas ind\u00fastrias 4.0\u201d. O evento foi realizado no audit\u00f3rio Arivaldo […]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":16867,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[28,1,29,30,33],"tags":[],"class_list":["post-16866","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-banner-destaque","category-geral","category-news","category-news_destaque","category-sistema-fieam"],"yoast_head":"\n