Equipe multiprofissional, afinada com os métodos adequados, proporciona produto de qualidade e economia à empresa. É o que demonstra o projeto “Melhoria na Detecção de Vazamento”, apresentado pelo engenheiro sênior da Midea Carrier, Matheus Moreira de Azevedo, na 23ª Mostra de Gestão do Prêmio Qualidade Amazonas, que está sendo realizada até amanhã no SESI Clube do Trabalhador. Implantado em junho do ano passado, o projeto evitou gastos de US$ 240 mil na compra de máquinas novas para solucionar um problema de vazamento de gás hélio em aparelhos de ar-condicionado.
A empresa investiu R$ 250 mil para economizar US$ 240 mil. “Tivemos um save (saldo) de mais de R$ 100 mil, com os problemas que deixaram de ser gerados em campo”, disse o especialista da qualidade. “É muito importante para os nossos clientes comprar um ar-condicionado sem falhas, sem vazamentos e estar disponível para poder instalar e fazer sua função, que é refrigerar o ambiente”, disse ele.
De acordo com Matheus, o problema foi detectado por meio do Sistema de Pós-Vendas, que registra todas as Ordens de Serviço (OS). “Pegando todas as OS e utilizando o princípio de Pareto, percebemos que o problema eram os vazamentos, fizemos uma matriz SEFTI sobre a segurança e emergência e, entre outras coisas, para ver qual que deveria ser o projeto focado”, explica o engenheiro.
Mais de 20 profissionais estão envolvidos no projeto, entre especialistas da qualidade, engenharia industrial, manutenção e compras. Com o projeto em andamento, a empresa teve redução no número de reclamações recebidas por meio das pesquisas de satisfação.
Marinha concorre ao troféu Diamante
O Centro de Intendência da Marinha (Ceimma) participa pelo sétimo ano do Prêmio Qualidade Amazonas (PQA). Em 2021 o Centro ganhou o Troféu Ouro e este ano pretende conquistar o Diamante na modalidade Gestão. De acordo com o capitão de Fragata (IM) da Marinha, Alexandre Barbosa Gouvêa, é sempre um privilégio poder acompanhar a evolução do Ceimma em suas participações no PQA.
“Obviamente, este prêmio é um objeto de desejo nosso e muito mais do que um objeto de desejo, costumo dizer sobre os benefícios que o programa traz para o Ceimma”, observa o capitão, ao relatar que a experiência traz melhorias ao dia a dia e ao serviço desenvolvido pela organização militar. “Toda a instituição do Ceimma participa, desde a montagem do relatório, no início do ano, até a preparação para receber a visita dos examinadores e estar na mostra”, afirma o militar.
“O mais importante é vermos que as melhorias apontadas, após a participação do Programa, são implementadas e benéficas para todos os nossos clientes e para as nossas organizações militares”, avaliou o capitão.
Um dos exemplos de melhorias colocadas em prática pela Marinha é a economia com transporte, com a escolha da cabotagem como o principal modal para recebimento dos gêneros adquiridos no Rio de Janeiro. “Isso traz uma economia de 1/3, comparado ao modal rodoviário e, sem dúvida nenhuma, a economia dos recursos públicos é algo que o Ceimma está sempre buscando”, disse o capitão.
Cápsula Vanessa compete em Inovação
Concorrendo na modalidade Processo, categoria Inovação, o projeto da Cápsula Vanessa foi apresentado pelo gerente de projetos da empresa Conecthus Instituto de Tecnologia e Biotecnologia do Amazonas, Aristeu Jonathas. Ele atua na área de Hardware do laboratório de confiabilidade NPI e de Metrologia da empresa.
Segundo Jonathas, a Cápsula Vanessa foi criada para atender uma solução que trouxesse conforto e melhorasse os tratamentos de saúde dos pacientes acometidos pela covid-19. “Nossa meta foi atingida com o restabelecimento da saúde dos pacientes e a redução de afastamento dos profissionais da saúde”. A verificação da eficácia da cápsula Vanessa foi feita por meio dos técnicos da empresa Conecthus junto aos leitos.
A mostra também contou com as apresentações das empresas HDL da Amazônia Indústria Eletrônica Ltda, Colégio Palas Atena, Rastreon e Panificadora Nobre, que fecharam as primeiras horas da 23ª Mostra de Gestão.
